Comunicación interpersonal
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Objetivos
- Mejorar la comunicación interpersonal para conocerse mejor a sí mismo y disfrutar de relaciones más plenas con los demás.
- Conocer qué es la comunicación interpersonal y los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.
- Desarrollar habilidades para mejorar la comunicación interpersonal.
- Utilizar el estilo de comunicación adecuado.
- Superar los obstáculos que pueden aparecer durante cualquier comunicación interpersonal.
- Mejorar aspectos esenciales de la comunicación interpersonal.
Contenidos
- ¿Qué es la comunicación?
- Definición de la comunicación.
- Elementos de la comunicación.
- Comunicación interpersonal.
- Habilidades interpersonales
- ¿Qué son las habilidades interpersonales?
- Escucha activa.
- Respuesta empática.
- Asertividad.
- Estilos de comunicación
- Estilo pasivo.
- Estilo agresivo.
- Estilo asertivo.
- Estilos de comunicación organizativos.
- Obstáculos en la comunicación
- Actitudes.
- Valores.
- Estereotipos.
- Cultura.
- Rumores.
- Otras barreras.
- Mejorar la comunicación
- Técnicas para mejorar la comunicación.
- Estrés y autocontrol en situaciones difíciles.
- Las críticas.
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