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El proceso de cambio

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Objetivos

  • Introducir el proceso de cambio mediante el análisis de sus fases y la utilización de modelos y herramientas efectivas para la mejora y el crecimiento tanto personal como profesional.
  • Analizar el concepto del cambio, sus causas, posibles resistencias y tipos más comunes.
  • Diferenciar las fases del proceso de cambio, desde el estado de la zona de confort hasta el momento de la acción.
  • Identificar el coaching y sus herramientas como proceso de cambio, desde la responsabilidad y la toma de decisiones hasta la acción para el logro satisfactorio.
  • Aplicar herramientas para la facilitación del cambio, desde el reconocimiento de los factores de éxito, la técnica PNL y la evaluación continua para la correcta sistematización.

Contenidos

  • Introducción al cambio
  • ¿Qué es el cambio?
  • Causas que provocan el cambio
  • Resistencia al cambio
  • Tipos de cambios
  • Resumen
  • Fases del cambio
  • Zona de confort
  • Negación
  • Incertidumbre
  • Acción
  • Resumen
  • Coaching para la gestión del cambio
  • Responsabilidad (Modelo CRA)
  • Toma de decisiones
  • Creación del plan de acción
  • Resumen
  • Herramientas para la facilitación del cambio
  • Factores críticos de éxito
  • PNL ante el cambio
  • Evaluación continua
  • Resumen

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